Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 30 octobre 2025
1) Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site www.aphromax.com exploité par APMAX – MONSIEUR A., entreprise individuelle enregistrée sous le SIREN 829 094 201, dont le siège est situé au 6 rue d’Armaille, 75017 Paris.
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV avant toute commande.
2) Produits et disponibilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française et européenne en vigueur. Les visuels, descriptions et photographies sont présentés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, APMAX informera le client et proposera le remboursement ou un remplacement équivalent.
3) Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises, sauf indication contraire. APMAX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation du paiement et peuvent varier selon le pays, le poids et le transporteur.
4) Commande et validation
- Le client sélectionne les produits et confirme son panier ;
- Il renseigne les informations nécessaires à la livraison ;
- La commande devient ferme après paiement intégral ;
- Un courriel de confirmation est envoyé automatiquement.
APMAX se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, d’erreur manifeste ou de suspicion de fraude.
5) Modalités de paiement
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires agréés : carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal, Apple Pay ou tout autre moyen indiqué sur le site.
Les transactions sont cryptées et traitées via la passerelle de paiement Shopify Payments ou ses partenaires ; APMAX n’a jamais accès aux données bancaires du client.
6) Livraison
Les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais après validation du paiement. Les livraisons sont assurées en France et en Europe selon les transporteurs disponibles.
- Délai moyen France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés ;
- Délai Europe : 4 à 10 jours ouvrés ;
- Tout retard ne donne pas lieu à indemnisation si imputable à un cas de force majeure ou au transporteur.
7) Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans motif. Ce droit s’exerce par courrier ou courriel à info@aphromax.com.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts et en parfait état, à l’adresse qui sera communiquée par notre service client. Les produits ouverts, utilisés ou altérés ne peuvent faire l’objet d’un remboursement pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur d’expédition imputable à APMAX.
8) Remboursement
Après réception et vérification du retour, APMAX procédera au remboursement du montant correspondant dans un délai de 14 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9) Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-17 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, un non-respect des précautions d’emploi, ou une modification non autorisée du produit.
10) Responsabilité
APMAX ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, ou préjudices immatériels résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits ou le site.
Les produits APMAX sont conformes à la réglementation européenne sur les compléments alimentaires et produits de bien-être. Toutefois, ils ne remplacent pas une consultation médicale. Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.
11) Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à info@aphromax.com. Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
12) Force majeure
APMAX ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution due à un événement imprévisible ou irrésistible au sens de la loi (grèves, pannes réseau, catastrophes naturelles, guerre, pandémie, etc.).
13) Règlement des litiges
En cas de désaccord, le client est invité à contacter le service client pour une résolution amiable : info@aphromax.com.
À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.
14) Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des tribunaux compétents du ressort du siège social d’APMAX, sauf dispositions impératives contraires.
© APMAX – Tous droits réservés.
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